Klasyfikacja konsumentów ze względu na ich reakcję na działania proekologiczne przedsiębiorstw – przypadek rynku odzieżowego
Więcej
Ukryj
1
Department of Marketing
Faculty of Management
Lublin University of Technology
Nadbystrzycka St. 38, 20-618 Lublin, Poland
Zaznaczeni autorzy mieli równy wkład w przygotowanie tego artykułu
Data nadesłania: 27-11-2023
Data akceptacji: 01-12-2023
Data publikacji: 18-12-2023
Autor do korespondencji
Agnieszka Barbara Bojanowska
Department of Marketing
Faculty of Management
Lublin University of Technology
Nadbystrzycka St. 38, 20-618 Lublin, Poland
JoMS 2023;54(Numer specjalny 5):202-225
SŁOWA KLUCZOWE
DZIEDZINY
STRESZCZENIE
Cel pracy:
Niniejszy artykuł dotyczy reakcji konsumentów na działania z zakresu gospodarki cyrkularnej podejmowane na rynku odzieżowym. Celem autorów było zaproponowanie segmentacji klientów według kryterium ich podejścia do podejmowania decyzji zakupowych uwarunkowanego zasadami ekokonsumpcji.
Materiał i metody:
Badania przeprowadzono metodą sondażu diagnostycznego, przy wykorzystaniu kwestionariusza ankiety, w którym zapytano o wybrane postawy, zachowania związane z produktami oraz ochroną środowiska naturalnego oraz ocenę działań podejmowanych w tym zakresie przez przedsiębiorstwa. Próba badawcza wyniosła 1000 konsumentów.
Wyniki:
Badania pozwoliły autorom na przeprowadzenie klasyfikacji konsumentów w grupy o spójnej i charakterystycznej reakcji na działania ekonomii cyrkularnej podejmowane przez firmy. Wykazano, że istnieją istotne statystycznie różnice pomiędzy płciami w podejściu do ekokonsumcji. Nie ma znaczących różnic z punktu widzenia przedziału wiekowego, co być może wskazuje na to, że czynnikiem decydującym jest tutaj nie wiek, ale postawy proekologiczne, które nie muszą być z wiekiem powiązane – zależą od innych czynników.
Wnioski:
Wyniki badań pozwalają na znalezienie istotnych implikacji teoretycznych oraz praktycznych, a także na zaproponowanie dalszych kierunków eksploracji naukowej. Jako że gospodarka cyrkularna łączy w sobie zagadnienia zarówno z zakresu ekologii, jak i etyki, zarządzania oraz marketingu, dalsze badania powinny mieć charakter multidyscyplinarny.
REFERENCJE (37)
1.
Bojanowska, A., & Kulisz, M. (2020). Polish Consumers’ Response to Social Media Eco-Marketing Techniques. Sustainability, 12(21), 8925.
https://doi.org/10.3390/su1221....
2.
Braun, P. (2010). Going green: Women entrepreneurs and the environment. Inter-national Journal of Gender and Entrepreneurship, 2(3), 245–259.
https://doi.org/10.1108/175662....
3.
Bulut, Z. A., Kökalan Çımrin, F., & Doğan, O. (2017). Gender, generation and sus-tainable consumption: Exploring the behaviour of consumers from Izmir, Turkey. International Journal of Consumer Studies, 41(6), 597–604.
https://doi.org/10.1111/ijcs.1....
4.
Bywalec, C. (2010). Konsumcja a rozwój gospodarczy i społeczny. C. H. Beck.
5.
Camilleri, M. A. (2017). Corporate sustainability and responsibility: Creating value for business, society and the environment. Asian Journal of Sustainability and So-cial Responsibility, 2(1), 59–74.
https://doi.org/10.1186/s41180....
6.
Casalegno, C., Candelo, E., & Santoro, G. (2022). Exploring the antecedents of green and sustainable purchase behaviour: A comparison among different gener-ations. Psychology & Marketing, 39(5), 1007–1021.
https://doi.org/10.1002/mar.21....
7.
Chekima, B., Syed Khalid Wafa, S. A. W., Igau, O. A., Chekima, S., & Sondoh, S. L. (2016). Examining green consumerism motivational drivers: Does premium price and demographics matter to green purchasing? Journal of Cleaner Production, 112, 3436–3450.
https://doi.org/10.1016/j.jcle....
9.
Conrad, K. (2005). Price Competition and Product Differentiation When Consu-mers Care for the Environment. Environmental & Resource Economics, 31(1), 1–19.
https://doi.org/10.1007/s10640....
12.
Ellen, P. S., Wiener, J. L., & Cobb-Walgren, C. (1991). The Role of Perceived Consu-mer Effectiveness in Motivating Environmentally Conscious Behaviors. Journal of Public Policy & Marketing, 10(2), 102–117.
https://doi.org/10.1177/074391....
14.
Gazzola, P., Pavione, E., Pezzetti, R., & Grechi, D. (2020). Trends in the Fashion In-dustry. The Perception of Sustainability and Circular Economy: A Gender/Generation Quantitative Approach. Sustainability, 12(7), 2809.
https://doi.org/10.3390/su1207....
15.
Hillary, R. (2017). Small and Medium-Sized Enterprises and the Environment: Bu-siness Imperatives (First edition). Taylor and Francis.
16.
Hwang, J. (2016). Organic food as self-presentation: The role of psychological mo-tivation in older consumers’ purchase intention of organic food. Journal of Retai-ling and Consumer Services, 28, 281–287.
https://doi.org/10.1016/j.jret....
17.
Jaciow, M., & Wolny, R. (2021). New Technologies in the Ecological Behavior of Ge-neration Z. Procedia Computer Science, 192, 4780–4789.
https://doi.org/10.1016/j.proc....
18.
Jaeger-Erben, M., Jensen, C., Hofmann, F., & Zwiers, J. (2021). There is no sustaina-ble circular economy without a circular society. Resources, Conservation and Re-cycling, 168, 105476.
https://doi.org/10.1016/j.resc....
19.
Karaeva, A., Tolkou, A., Cioca, L.-I., & Lakatos, E.-S. (2023). Family ISO 14000 stan-dards as a tool of achieving environmental sustainability of enterprises. IOP Con-ference Series: Earth and Environmental Science, 1126(1), 012036.
https://doi.org/10.1088/1755-1....
20.
Kisieliauskas, J., & Jančaitis, A. (2022). GREEN MARKETING IMPACT ON PER-CEIVED BRAND VALUE IN DIFFERENT GENERATIONS. Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development, 44(2), 125–133.
https://doi.org/10.15544/mts.2....
21.
Kodinariya, T.M., & Makwana, P.R. (2013). Review on determining number of Clu-ster in K-Means Clustering.
23.
Liang, J., Li, J., & Lei, Q. (2022). Exploring the Influence of Environmental Values on Green Consumption Behavior of Apparel: A Chain Multiple Mediation Model among Chinese Generation Z. Sustainability, 14(19), 12850.
https://doi.org/10.3390/su1419....
24.
Miszczak, M. (2019). Views and behaviour of young people related to protection of environment based on the example of a selected group of students – own study. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego We Wrocławiu, 63(8), 191–201.
https://doi.org/10.15611/pn.20....
26.
Pasco, P., Ng Lunsod Ng San’s, P., & San’s, P. (2023). Generation Z Consumers’ Gre-en Food Consumption Intention. Corporate Sustainable Management Journal, 1(1), 19–24.
https://doi.org/10.26480/csmj.....
27.
Plavsic, S. (2013). An Investigation of Gender Differences in Proenvironmental Atti-tudes and Behaviors. University of Connecticut.
https://opencommons.uconn.edu/....
28.
Prakash, G., & Pathak, P. (2017). Intention to buy eco-friendly packaged products among young consumers of India: A study on developing nation. Journal of Clea-ner Production, 141, 385–393.
https://doi.org/10.1016/j.jcle....
29.
Rahnama, H., & Rajabpour, S. (2017). Identifying effective factors on consumers’ choice behavior toward green products: The case of Tehran, the capital of Iran. Environmental Science and Pollution Research, 24(1), 911–925.
https://doi.org/10.1007/s11356....
30.
Sanny, L., Natalia, Y.-Y., Aguzman, G., Sasongko, A. H., Ninal, M., & Yulieni, Y. (2022). Green Consumerism in Indonesia. Proceedings of the International Conference on Engineering and Information Technology for Sustainable Industry, 1–5.
https://doi.org/10.1145/355773....
31.
Steinley, D., & Brusco, M. J. (2011). Choosing the number of clusters in Κ-means clustering. Psychological methods, 16(3), 285.
32.
Szul, E. (2019). Zachowania prosumpcyjne konsumentów– implikacje dla firm ro-dzinnych. Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy, 59(3), 226–235.
https://doi.org/10.15584/nsawg....
34.
Wang, H., Han, X., Kuang, D., & Hu, Z. (2018). The Influence Factors on Young Con-sumers’ Green Purchase Behavior: Perspective Based on Theory of Consumption Value. 2018 Portland International Conference on Management of Engineering and Technology (PICMET), 1–5.
https://doi.org/10.23919/PICME....
35.
Wysocki, J. (2018). Działalność proekologiczna dużych przedsiębiorstw produk-cyjnych w Polsce—Wyniki badań ankietowych. In K. Poznańska, Nowe formy in-nowacji (pp. 82–109). Szkoła Główna Handlowa w Warszawie.
36.
Zalega, T. (2012). Consumption. Determinants. Theories. Models. Konsumpcja i Rozwój, 1(2), 141–145.