W artykule podkreślono współczesne tendencje zmiany społecznej w globalnym kontekście i jej główne czynniki – wiedzę, informację i technologię. Rozwój technologii informacyjnych i komunikacyjnych przez ostatnie 50 lat znacząco zainspirował myślicieli społecznych do dokładnego przeanalizowania roli zaznaczonych zjawisk. Ich refleksje i wnioski zaowocowały nie tylko różnorodnymi teoriami zmian społecznych. Tacy myśliciele, jak Daniel Bell czy Manuel Castells, zostali wybrani do tego artykułu częściowo dlatego, że zaproponowali specyficzne nazwy dla danego etapu rozwoju: społeczeństwo postindustrialne oparte na zmianach w użytkowaniu wiedzy i informacji w usługach w ujęciu Bella oraz Castellsa społeczeństwo sieciowe oparte na produkcji informacji i roli technologii sieciowych w społeczeństwach globalizowanych w krajach rozwiniętych i rozwijających się na całym świecie. Te koncepcje zostały porównane z kilkoma innymi definicjami oraz teoriami informacji i wiedzy również w związku z rozwojem technologii komunikacyjnych.