Cel pracy:
Prezentowany artykuł zawiera analizę wyników badań ankietowych o charakterze sondażowym, których celem było sprawdzenie jakie podstawowe grupy kompetencji pozaformalnych są uznawane wśród wybranych pracodawców za istotne i jak w ocenie kadry zarządzającej kształtuje się realny poziom kompetencji aktualnie zatrudnionych pracowników.Czy deklarowane oczekiwania pracodawców wiążą się z kompetencjami realnie zatrudnianej kadry? Jakie są najczęstsze przyczyny trudności przy poszukiwaniu nowych pracowników? Czy pracodawcy poszukując bezskutecznie pracownika spełniającego określone kryteria rzeczywiście oczekują tak wiele?

Materiał i metody:
Badania miały charakter sondażowy. Przeprowadzono je wśród 32 firm MŚP z województwa mazowieckiego. Wszystkie firmy mają wdrożone i utrzymywane systemy zarządzanie jakością ISO 9001:2009. Pytania były kierowane do właścicieli lub przedstawicieli najwyższego kierownictwa firmy. W ankiecie zawarto pytania zamknięte i otwarte dotyczące zakreślenia zakresu oczekiwanych kompetencji oraz opisu źródeł trudności napotykanych podczas poszukiwania pracowników do pracy.

Wyniki:
Wyniki wskazują, że ceniona jest przede wszystkim umiejętność współpracy. Przy czym w przypadku szeregowych pracowników głównie w zespole, ale również z przełożonymi Natomiast od kadry menedżerskiej wymaga się przede wszystkim umiejętności współpracy ze współpracownikami 56, 3% pracodawców deklaruje trudności przy zatrudnieniu pracowników szeregowych. W przypadku kadry menedżerskiej jest to 37,5%.

Wnioski:
Wnioski z przeprowadzonych przeze mnie badań i odniesienia do analiz innych autorów przytoczonych przeze mnie, wskazują że wiele jest wspólnych tendencji dotyczących zarówno oczekiwanych kompetencji, jak i trudności w zatrudnieniu odpowiednich pracowników.