Ucząc się etyki można posiąść wiedzę; co jest moralne i słuszne ale nie można się nauczy słusznego postępowania, które odpowiadałoby ogólnie przyjętym normom. Faktem jest iż znacznie trudniej ocenić postępowanie według przyjętych norm, ale nie należy ustawać w uczeniu etycznych standardów postępowania, które pozwolą w przyszłości wykorzystać je w procesie zarządzania organizacją (firmą, przedsiębiorstwem). Normy moralne to: • przestrzeganie naszego biologicznego istnienia, • godność człowieka, • niezależność, a więc prawa człowieka, • sprawiedliwość i cnoty miękkie – życzliwość powszechna, • tolerancja, • humanizm, • opiekuńczość, • wdzięczność, • wzajemna pomoc, • solidarność i uspołecznienie (Ossowska. 1985, s. 21-22).E tyka jest to nauka o moralności. To, co etyczne przychodzi z zewnątrz pod postacią norm wspólnych – kodeksu czy dekalogu. Termin „etyka” pochodzi od greckiego słowa ethos, oznaczającego charakter, obyczaj, przyzwyczajenie, a w pokrewnym ujęciu językowym także miejsce, zadomowienie.