OPIS PRZYPADKU
Bezpieczeństwo Psychologiczne jako warunek rozwoju mikroprzedsiębiorstwa
Więcej
Ukryj
1
Gdańsk University of Technology
Zaznaczeni autorzy mieli równy wkład w przygotowanie tego artykułu
Data nadesłania: 29-07-2024
Data ostatniej rewizji: 15-02-2025
Data akceptacji: 04-03-2025
Data publikacji: 10-04-2025
JoMS 2025;61(1):160-177
SŁOWA KLUCZOWE
DZIEDZINY
STRESZCZENIE
Cel: Celem opracowania jest wykazanie znaczenia bezpieczeństwa psychologicznego jako warunku rozwoju wybranego mikroprzedsiębiorstwa w Polsce. W artykule przeanalizowano w jaki sposób bezpieczeństwo psychologiczne wpływa na zwiększenie efektywności oraz zaangażowanie pracowników wybranego mikroprzedsiębiorstwa
Materiał i metoda: Podmiotem badań jest mikroprzedsiębiorstwo branży konsultingowej w Polsce. W artykule wykorzystano metodykę jakościową jaką jest obserwacja uczestnicząca. Opisując wybraną organizację wykorzystano elementy teorii organizacyjnego zarzadzania wiedzą. Oceniono bezpieczeństwo psychologiczne w wybranej organizacji, a rezultaty badania wykorzystano w Macierzy Mądrej Troskliwości.
Wyniki: Mikroprzedsiębiorstwo skutecznie implementuje model SECI jako element teorii organizacyjnego zarządzania wiedzą, co w praktyce oznacza efektywne korzystanie z najważniejszego jej zasobu jakim jest wiedza. Wykazano, że wysoki poziom bezpieczeństwa psychologicznego sprzyja motywacji i zaangażowaniu pracowników badanej firmy, dostrzegając jednocześnie potencjał do ich dalszego doskonalenia.
Wnioski: Wysoki poziom bezpieczeństwa psychologicznego jest utożsamiany z mądrą troskliwością kierownictwa oraz pozytywnie wpływa na funkcjonowanie i zaangażowanie pracowników mikroprzedsiębiorstwa. Wyniki badania bezpieczeństwa psychologicznego umożliwiły zidentyfikowanie istotnych obszarów wymagających doskonalenia. Wyniki badań nie upoważniają do uogólnień, jednak mogą stanowić przyczynek do eksploracji innych organizacji, niezależnie od branży.
FINANSOWANIE
subwencja Wydziału Zarządzania i Ekonomii Politechniki Gdańskiej
REFERENCJE (31)
1.
Al Mehrzi, N. & Singh, S.K. (2016). Competing through employee engagement: A proposed framework. International Journal of Productivity and Performance Management, 65(6), 831–843.
https://doi.org/10.1108/IJPPM-....
3.
Bhuvanaiah, T. & Raya, R.P. (2014). Employee engagement: key to organizational success, SCMS Journal of Indian Management, 11(4), 61–71.
4.
Bohórquez, E., Caiche, W., Benavides, V. & Benavides, A. (2022). Motivation and Job Performance: Human Capital as a Key Factor for Organizational Success. W: M.I.A. Chauvin, M. Botto-Tobar, A. Díaz Cadena, S. Montes León, (red.) Sustainability, Energy and City. CSECity 2021. Lecture Notes in Networks and Systems, t. 379. Springer, Cham.
https://doi.org/10.1007/978-3-....
6.
Creswell, J.W. (2013). Projektowania badań naukowych. Metody jakościowe, ilościowe i mieszane. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.
7.
Czakon, W. (2011). Podstawy metodologii badań w naukach o zarządzaniu. Warszawa: Oficyna Wolters Kluwer.
8.
Deci, E.L., Olafsen, A.H. & Ryan, R.M. (2017). Self-determination theory in work organizations: the state of a science. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4, 19–43.
https://doi.org/10.1146/annure....
9.
Dhoopar, A., Sihag, P., & Gupta, B. (2023). Antecedents and measures of organizational effectiveness: A systematic review of literature. Human Resource Management Review, 33(1), 1–19.
https://doi.org/10.1016/j.hrmr....
10.
Edmondson, A.C. (2021). Firma bez strachu. Warszawa: MT Biznes Sp. z o.o.[tyt. oryginału: The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth. Hoboken: John Wiley & Sons Inc].
11.
Edmondson, A.C. & Lei, Z. (2014). Psychological safety: The history, renaissance, and future of an interpersonal construct. The Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 1, 23–43,
https://doi.org/10.1146/annure....
12.
Edmondson, A.C., Dillon, J.R. & Roloff, K.S. (2007). Three perspectives on team learning: Outcome improvement, task mastery, and group process. The Academy of Management Annals, 1(1), 269–314.
https://doi.org/10.1080/078559....
13.
Edmondson, A.C. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350–383,
https://doi.org/10.2307/266699....
14.
Hitt, M.A. (1988). The Measuring of Organizational Effectiveness: Multiple Domains and Constituencies. Management International Review, 28(2), 28–40,
https://doi.org/10.2307/402278....
15.
Hougaard, R. & Carter, J. (2022). Troskliwe przywództwo. Jak być twardym i ludzkim w tym samym czasie. ICAN Institute [tyt. oryginału: Compassionate Leadership. How to do hard things in human way. Boston: Harvard Business Review Press].
16.
Hougaard R., Carter, J. & Afton, M. (2021). Connect with empathy, but lead with compassion. Harvard Business Review, Dec. 23,
https://hbr.org/2021/12/connec... [dostęp: 21.07.2024 r.].
17.
Hougaard, R., Carter J. & Hobson, N. (2020). Compassionate Leadership Is Necessary – but Not Sufficient. Harvard Business Review, Dec. 4,
https://hbr.org/2020/12/compas... [dostęp: 21.07.2024 r.].
18.
Kahn, W.A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692–724,
https://doi.org/10.2307/256287.
19.
Kostera, M. (2003). Antropologia organizacji. Metodologia badań terenowych. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
20.
Luthans, F. & Broad, J.D. (2022). Positive psychological capital to help combat the mental health fallout from the pandemic and VUCA environment. Organizational Dynamics, 51(2), 100817,
https://doi.org/10.1016/j.orgd....
21.
Newman, A., Donohue, R., & Eva, N. (2017). Psychological safety: A systematic review of the literature. Human Resource Management Review, 27(3), 521–535,
https://doi.org/10.1016/j.hrmr....
23.
Nonaka, I., Takeuchi, H. & Umemoto, K. (1996). A Theory of Organizational Knowledge Creation. International Journal of Technology Management, 11, 833–845,
https://doi.org/10.1504/IJTM.1....
24.
Nonaka, I. & Takeuchi, H. (1995). The knowledge-creating company: how Japanese companies create the dynamics of innovation. Oxford: Oxford University Press.
26.
Ramachandran, S., Balasubramanian, S., James, W.F. & Masaeid, T.Al. (2024). Whither compassionate leadership? A systematic review. Management Review Quarterly, 74, 1473–1557,
https://doi.org/10.1007/s11301....
27.
Saadat, V. & Saadat, Z. (2016). Organizational Learning as a Key Role of Organizational Success. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 230(12), 219–225,
https://doi.org/10.1016/j.sbsp....
28.
Schein, E. (2010). Organizational culture and Leadership. Hoboken: John Wiley & Sons Inc.
29.
Steers, R.M. (1975). Problems in the Measurement of Organizational Effectiveness. Administrative Science Quarterly, 20(4), 546–558,
https://doi.org/10.2307/239202....
30.
Sveiby, K-E. (2005). Dziesięć sposobów oddziaływania wiedzy na tworzenie wartości, e-mentor 2(9), 49–52.